Як правильно заповнити поля у формі «Нова заявка»?

Щоб технічний спеціаліст міг оперативно усунути несправність, заповнюйте поля за таким алгоритмом:

1. Контактна інформація: підтягується системою автоматично (ваше ім'я та корпоративна адреса).

2. Розділ довідки: виберіть зі спадного списку категорію.

3. Вкажіть № кабінету: обов'язкове поле! Точний номер навчального кабінету, поверху або назва аудиторії (наприклад: «Кабінет 308» або «Актова зала»).

4. Короткий опис: суть звернення коротким реченням (наприклад: «Не вмикається проектор», «Зник інтернет по кабелю»).

5. Детальна інформація про проблему: докладний опис (що саме сталося, як поводиться індикатор, чи видає пристрій сторонні звуки).

6. Вкладення файлів: за потреби прикріпіть фото екрана з помилкою або фото пошкодженого роз'єму/кабелю.

7. Натисніть кнопку відправлення заявки внизу форми.