Як дізнатися статус виконання моєї заявки та чи прийнята вона в роботу?
Останнє оновлення 9 день назад
Відстеження заявки відбувається автоматично:
1. Сповіщення на пошту: одразу після створення звернення ви отримаєте лист із номером заявки та підтвердженням реєстрації в черзі.
2. Розділ «Мої заявки»: на порталі у верхній панелі або в меню ліворуч відкрийте вкладку «Мої заявки» / «Заявки», де видно поточний стан (Нова, В роботі, Виконано).
3. Зворотний зв'язок: якщо фахівцю знадобиться уточнення, він залишить коментар до заявки, який продублюється вам на корпоративну пошту. Ви зможете відповісти листом або через сайт.